B2C电子商务 1、综合型B2C
挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于目前个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
1.网站设计风格
以网站平台所属企业CI系统为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准;
多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如,中文页面则按照华人的浏览习惯设计,英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。
2.网站界面创意
确立UI规范:
网站CI设计、系统页面风格;
标准的图标风格设计,统一的构图布局,统一的色调、对比度、色阶;
图片风格;
导航/结构设计;
提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。
3.网站架设步骤
(1)建立网站形象
针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划,以实现良好的运行,实现网站架设目标。
(2)网站信息布局
网上商城网站的主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为依据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。
(3)网站页面制作先进技术应用
这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活泼,网站的整体风格创意设计,才能吸引浏览者停留,我们采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。追求形式简节、实用符合业行客户的浏览习惯,突出功能性和实用性。
4. B2C网站建设需建立一个完善的网上商城系统
(1) 非会员购物功能
无需注册也可以进行商品购买,有利于增加商品销售;
⑵ 预付款购物功能
会员可以有预付款,并可以通过预付款进行购物;
⑶ 会员积分与会员价功能
A、不同会员将拥有不同积分,属于不同的会员级别,从而享有相对应的产品奖励;
B、会员有相应的会员价格购买商品;
⑷ 便捷的商品检索功能
客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品,系统提供多种商品检索方式;
⑸ 多种商品分类形式
多种商品分类方式,可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的管理商品与推荐商品;
⑹ 商品排行榜功能
系统自动将商品人气值从高至低排列,供客户了解人气商品排行;
⑺ 会员中心功能
会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能;
⑻ 购物车功能
灵活好用的购物车,实时了解当前所购买商品总价,实时对购物车商品进行增删,实时计算商品总价;
⑼ 多种支付选择
客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、支付宝等等主流的支付方式;(10)多种配送方式选择
客户可以选择商品的配送方式,比如快递、平邮、送货上门等等配送方式,系统自动计算相关配送价格(由厂家支付);
(11)在线订单生成
系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单,并发送到商店管理后台,供商店管理员实时进行处理;
(12)商品评论功能
客户可以就不同商品发表评论,查看其他客户对商品的评论信息;
(13) 公告查看功能
商店可以发布不同的公告类信息供客户查看,了解商店动态信息、了解最新产品信息;
(14) 丰富的产品信息呈现方式
商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息,客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。
(15) 顺畅的在线购物流程
商店依据最新网络购物流程开发,让客户有着更为完美的网络购物体验
(16) 留言本功能
管理员在后台审核后前台显示,防止不良信息。
(17) 团购订单管理
系统支持大客户批发和团队购买,可以通过前台针对某种商品进行多数量的预定和发送订单
(18) 多种多样的广告表现形式
合理安排了多处站内广告,全部支持flash动画 与 图片
(19) 文章可分类
您可以在热点资讯和购物指南两个版块可在进行下一级的分类.
(20) 管理权限可进行编辑
可以给商城维护人员,分配更细致的管理权限。
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